ALRETEK · INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

ALRETEK es el nombre comercial bajo el cual Ostyn Nicolalde, persona natural que opera bajo su RUC en Ecuador, presta servicios de consultoría técnica y regulatoria para la industria alimentaria. El responsable del tratamiento de datos personales es Ostyn Nicolalde, en Quito, Ecuador. Para consultas y ejercicio de derechos, utiliza el correo: info@alretek.com.

2. Información que tratamos

• Consultas que decides enviar por WhatsApp o correo: los datos y mensajes que incluyas voluntariamente.
• En el formulario del sitio, la información se usa en tu navegador para preparar un mensaje; el sitio no la envía automáticamente a nuestros servidores. Solo la recibimos si decides enviarla por un canal de contacto.
• Si aceptas la medición, Google Analytics 4 recoge información de uso y navegación, como páginas visitadas y eventos de interacción. No enviamos a Analytics tu nombre, correo ni el texto de tus consultas.

3. Finalidades y bases del tratamiento

Usamos tus datos de contacto para responder solicitudes, preparar propuestas y gestionar las comunicaciones que nos hayas solicitado; cuando corresponda, para adoptar medidas previas a una contratación y atender obligaciones legales. La medición analítica opcional se realiza únicamente después de tu consentimiento.

4. Google Analytics y tus preferencias

Utilizamos Google Analytics 4, proporcionado por Google, para comprender de forma agregada el uso del sitio. La etiqueta analítica no se carga antes de que pulses «Aceptar». Puedes rechazarla o cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el botón siguiente. Si retiras tu consentimiento, se detiene la nueva medición en este sitio al volver a cargar la página. La retirada no elimina automáticamente información que se haya enviado anteriormente a Google; puedes solicitar información o supresión conforme a los procedimientos que correspondan.

Administrar preferencias de medición

5. Destinatarios y transferencias

Para operar el sitio y atender consultas utilizamos servicios de alojamiento web (Hostinger), mensajería (WhatsApp/Meta), correo electrónico y, si lo aceptas, análisis de navegación (Google Analytics/Google). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Ecuador. Las transferencias y accesos se sujetan a las garantías legales y contractuales correspondientes. No comercializamos bases de datos de contacto.

6. Conservación

Las consultas comerciales que no se conviertan en una contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que una solicitud de supresión procedente permita eliminarlas antes. Los contratos, comprobantes y expedientes relacionados con servicios efectivamente prestados se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios. Los datos asociados a Google Analytics se conservarán según el periodo configurado en la propiedad de GA4; procuramos utilizar el periodo mínimo de 2 meses para los datos de eventos y usuarios. Las preferencias de medición se guardan localmente en el navegador hasta que las cambies o borres sus datos.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, revocación del consentimiento y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, escribiendo a info@alretek.com. Es posible que necesitemos comprobar tu identidad para atender la solicitud.

8. Seguridad y cambios

Adoptamos medidas razonables para proteger la información recibida. Podemos actualizar esta política si cambian las herramientas o los tratamientos; publicaremos la fecha de la versión vigente.